Die Zukunft der Chatbot-Technologie
Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen werden intelligente Chatbots immer intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundeninteraktion. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Sprachassistenten, Chatbots mit Multimodalität und